Целовальникова Елена
Образование
Воронежский Государственный университет.
Филологический факультет (литературное отделение).
Воронежский государственный университет.
Факультет журналистики (Школа PR и реклама).
Школа тренеров «Вымпелком», «Билайн Университет».
(Корпоративный тренер).
July 2007 "DOOR Training & Consulting" certification
(Master business trainer)
Международная школа коучинга.
(Коуч, коуч - консультант).
О Тренингах
На мой взгляд, тренинги помогают раскрепоститься и раскрыться участникам в процессе обсуждения той или иной темы. Возможность выразить свою точку зрения, где каждый будет услышан. Обмен опытом и положительной энергетикой. Формирование активной жизненной позиции. Светлые, одухотворенные лица в ожидании перемен...Перемен, прежде всего в себе!
В участниках больше всего ценю готовность к изменениям и ориентацию на результат.
Всегда готова помочь в развитии, понимании и прояснении Вашей личности,
Ваших целей и рабочих задач.
Тренинги, которые я предлагаю Вам:
- Эффективная работа в команде. Тренинг по командообразованию.
- Как продать услугу на входящем звонке.
- Продажа услуг на исходящем звонке клиенту.
- Как «холодный» звонок сделать теплым.
- Эффективное обслуживание клиентов.
- Навыки работы со сложными клиентами.
- Эмоциональное лидерство.
- Тренинг по работе со стрессом и самомотивации. Стресс - менеджмент.
- Тайм - менеджмент. Управление временем и система планирования. Цели.
- Эффективная обратная связь.
- Коучинг для жизни, карьеры и бизнеса.
- Управленческие базовые навыки.
- Тренинг наслаждения и удовольствия.
О себе
Мне 28 лет. В тренерство пришла в 2003 году. Все началось с семинаров и мастер-классов
в сфере рекламного бизнеса. Центр притяжения умных, интересных, увлекающихся и выдающихся личностей. Люблю людей и их неординарные поступки.
Девиз: «Имеющий желание, находит возможности - не имеющий желания, ищет причины!».
Больше позитивных желаний и встреч!